Terms and conditions of use
AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Betreiber und Inhaber dieser Seite:
Cindy Halmes & Carlos Viveiros
Hauptstraße 16
B-4780 Sankt Vith
Belgien
Tel.: 0032 80 559002
E-Mail: info[at]mana-loa.be
Unsere UST-ID Nr. BE0896.127.768
Montag von 13.30 bis 18.00 Uhr
Dienstag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 und von 13.30 bis 18.00 Uhr
Samstag von 10.00 bis 12.00 und von 13.00 bis 16.00 Uhr
Rufen Sie uns an, wir haben keine Telefon Warteschleifen!
Wir helfen Ihnen sofort auch bei Rücksendungen mit Rat und Tat!
Zustandekommen des Vertrages
Der Abschluß des Vertrages zwischen dem Kunden und Cindy Halmes kommt in folgender Weise zustande:
Der Kunde kann aus dem Angebot beliebig aussuchen und den Inhalt seines Warenkorbes ändern oder ihn leeren.
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden " gibt der Nutzer uns gegenüber eine verbindliche Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Mit dem Absenden der Ware wird der Vertrag von uns akzeptiert und ist der Vertrag zustande gekommen.
Unsere Kunden sind bei der Registrierung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Gibt ein Kunde von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, so können wir, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten.
Umtausch / Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zu widerrufen. Sie können den Vertrag innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Empfang der gelieferten Ware und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Bitte fügen sie Ihre Adressdaten und die Rechnungsnummer bei.
Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:
Cindy Halmes & Carlos Viveiros
Hauptstraße 16
B-4780 Sankt Vith
Belgien
info[at]mana-loa.be
Er kann per Post, per E-Mail (die nicht mit einer qualifizierten elektronischen Signatur versehen sein muß), mittels eines anderen dauerhaften Datenträgers, oder durch Rücksendung der Sache erfolgen. (Bitte fügen sie Ihre Adressdaten und die Rechnungsnummer bei, evtl. Ihre Bankverbindung des Kontos, auf dem wir Ihre Rücksendung gutschreiben sollen.)
Machen Sie von ihrem Widerrufsrecht fristgerecht Gebrauch, so sind Sie an Ihre, auf den Abschluss eines Vertrags mit uns gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden.
Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der Rücksendung an den Kunden zurückerstattet. Im Falle der Ausübung des Widerrufs, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, es sei denn daß die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurückzusenden, wenn der Widerruf nicht bereits durch Rücksendung ausgeübt wurde. Das Widerrufsrecht besteht mangels anderer Vereinbarung und unbeschadet anderer gesetzlicher Bestimmungen nicht bei: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können, oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
Lieferung
Wir bemühen uns Ihre Bestellung schnellstmöglich nach ihrem Eingang bei uns zu bearbeiten.
Zahlung
ALLE PREISANGABEN SIND IN EURO INCL. MEHRWERTSTEUER
So können Sie bei uns bezahlen:
- per Vorkasse (Bitte warten Sie mit der Überweisung bis Sie eine Rechnung von uns per E-Mail erhalten haben. Erst dann bitte mit Rechnungs-Nummer den Gesamtbetrag überweisen. Die Bankverbindung - auch IBAN und BIC bei Bedarf - finden Sie auf der Rechnung !)
Gewährleistung
Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen.
Für Verbrauchsgüter beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 2 Jahre.
Wir bitten Sie, uns offensichtliche Fehler der gelieferte Ware möglichst bald mitzuteilen, um weiteres Vorgehen abzusprechen. Eine E-Mail würde genügen, besser ist allerdings ein kurzer Anruf. So können wir besprechen, wie wir weiter verfahren sollen. Natürlich dürfen Sie uns Ihre Wünsche auch in einem Brief mitteilen oder die Waren einfach zurücksenden. (Bitte fügen sie Ihre Adressdaten und die Rechnungsnummer bei, evtl. Ihre Bankverbindung des Kontos, falls wir Ihre Rücksendung gutschreiben sollen. Siehe auch Widerrufsrecht weiter oben). Die Ausübung des Widerrufsrechtes bleibt hiervon natürlich unberührt.
Alle Maßangaben in diesem Katalog sind Nennwerte. Die benutzten Farbtöne können aufgrund begrenzter Darstellungsmöglichkeiten Abweichungen vom Original aufweisen.
Verpackungs- und Versandkosten
Die Versandkosten finden Sie unter Versandkosten.
Für die lieben Rechtsanwälte und andere Abmahner:
Wir weisen darauf hin, dass die Heilmöglichkeiten von Edelsteinen und sogenannten Heilsteinen, Mineralien und Kristallen, wissenschaftlich nicht nachweisbar oder medizinisch anerkannt ist. Sie ersetzen nicht einen ärztlichen Rat oder ärztliche Hilfe. Alles auf unseren Internetseiten geschriebene ist unsere Meinung und stellt keine Anleitung zur Therapie oder Diagnose im ärztlichen Sinn. Ein Heilungserfolg ist nicht mit Sicherheit zu erwarten und deshalb stellen eventuell aufgeführte Eigenschaften der Edelsteine oder Heilsteine kein Heilversprechen im Sinne des HWG dar. (HWG = Heilmittelgesetz).
Dies betrifft Sie wahrscheinlich nur, wenn Sie mit dem Lesen bis hierher vorgestoßen sind.
Markennamen, falls welche von uns genutzt, stammen alle aus den Katalogen unserer Zulieferer. Sofern Markennamen in unberechtigter Weise verwendet werden, bitten wir um außergerichtliche und außeranwaltliche, kostenfreie Nachricht ohne Abmahnung, damit die Verwendung eingestellt werden kann und der Inhaber der Rechte nicht in der Verwendung seiner Namensrechte gestört ist. Sofern Klauseln der AGB oder Formulierungen im Onlineshop auf Ihre Missgunst stoßen oder in uns unbekannter, unberechtigter Weise erfolgen, bitten wir um außergerichtliche und außeranwaltliche, kostenfreie Nachricht ohne Abmahnung, damit die betreffende Formulierung in eine nicht rechtshängige Form gebracht werden kann.
Cindy Halmes & Carlos Viveiros
Hauptstraße 16
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Dienstag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 und von 13.30 bis 18.00 Uhr
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Zustandekommen des Vertrages
Der Abschluß des Vertrages zwischen dem Kunden und Cindy Halmes kommt in folgender Weise zustande:
Der Kunde kann aus dem Angebot beliebig aussuchen und den Inhalt seines Warenkorbes ändern oder ihn leeren.
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden " gibt der Nutzer uns gegenüber eine verbindliche Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Mit dem Absenden der Ware wird der Vertrag von uns akzeptiert und ist der Vertrag zustande gekommen.
Unsere Kunden sind bei der Registrierung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Gibt ein Kunde von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, so können wir, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten.
Umtausch / Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zu widerrufen. Sie können den Vertrag innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Empfang der gelieferten Ware und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Bitte fügen sie Ihre Adressdaten und die Rechnungsnummer bei.
Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:
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Machen Sie von ihrem Widerrufsrecht fristgerecht Gebrauch, so sind Sie an Ihre, auf den Abschluss eines Vertrags mit uns gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden.
Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der Rücksendung an den Kunden zurückerstattet. Im Falle der Ausübung des Widerrufs, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, es sei denn daß die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurückzusenden, wenn der Widerruf nicht bereits durch Rücksendung ausgeübt wurde. Das Widerrufsrecht besteht mangels anderer Vereinbarung und unbeschadet anderer gesetzlicher Bestimmungen nicht bei: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können, oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
Lieferung
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Gewährleistung
Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen.
Für Verbrauchsgüter beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 2 Jahre.
Wir bitten Sie, uns offensichtliche Fehler der gelieferte Ware möglichst bald mitzuteilen, um weiteres Vorgehen abzusprechen. Eine E-Mail würde genügen, besser ist allerdings ein kurzer Anruf. So können wir besprechen, wie wir weiter verfahren sollen. Natürlich dürfen Sie uns Ihre Wünsche auch in einem Brief mitteilen oder die Waren einfach zurücksenden. (Bitte fügen sie Ihre Adressdaten und die Rechnungsnummer bei, evtl. Ihre Bankverbindung des Kontos, falls wir Ihre Rücksendung gutschreiben sollen. Siehe auch Widerrufsrecht weiter oben). Die Ausübung des Widerrufsrechtes bleibt hiervon natürlich unberührt.
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Wir weisen darauf hin, dass die Heilmöglichkeiten von Edelsteinen und sogenannten Heilsteinen, Mineralien und Kristallen, wissenschaftlich nicht nachweisbar oder medizinisch anerkannt ist. Sie ersetzen nicht einen ärztlichen Rat oder ärztliche Hilfe. Alles auf unseren Internetseiten geschriebene ist unsere Meinung und stellt keine Anleitung zur Therapie oder Diagnose im ärztlichen Sinn. Ein Heilungserfolg ist nicht mit Sicherheit zu erwarten und deshalb stellen eventuell aufgeführte Eigenschaften der Edelsteine oder Heilsteine kein Heilversprechen im Sinne des HWG dar. (HWG = Heilmittelgesetz).
Dies betrifft Sie wahrscheinlich nur, wenn Sie mit dem Lesen bis hierher vorgestoßen sind.
Markennamen, falls welche von uns genutzt, stammen alle aus den Katalogen unserer Zulieferer. Sofern Markennamen in unberechtigter Weise verwendet werden, bitten wir um außergerichtliche und außeranwaltliche, kostenfreie Nachricht ohne Abmahnung, damit die Verwendung eingestellt werden kann und der Inhaber der Rechte nicht in der Verwendung seiner Namensrechte gestört ist. Sofern Klauseln der AGB oder Formulierungen im Onlineshop auf Ihre Missgunst stoßen oder in uns unbekannter, unberechtigter Weise erfolgen, bitten wir um außergerichtliche und außeranwaltliche, kostenfreie Nachricht ohne Abmahnung, damit die betreffende Formulierung in eine nicht rechtshängige Form gebracht werden kann.
Cindy Halmes & Carlos Viveiros
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